Arrival and departure

In order to make your arrival and departure as pleasant as possible,
 we have compiled some tips and advice for you.

The Zillertal Arena is particularly well located and is easily reachable. You can either take the Inntal highway (A12) and the Zillertal or you can take the route via Kitzbühel-Mittersill and the Gerlospass.

The users of the Gerlos Alpine road (Gerlos Alpenstraße) are required to pay a toll, here you can find further information regarding the prices.

In wintertime the Gerlos Alpine road is free of charge for those who have a valid ski pass. The last kilometers of both suggested routes are mountain passes which during winter require equipment suited to difficult weather conditions (you can find more details at www.gerlosstrasse.at)

Our office in Königsleiten can be found just at the entrance of the town on the left side of the street.

Bezug der Unterkunft

Anreise

Das von Ihnen reservierte Objekt wird am Tag der Anreise gereinigt. Der Bezug ist ab 16:00 Uhr möglich. Wir geben unser Bestes um diese Zeit auch wirklich einhalten zu können. Sollte dies allerdings nicht möglich sein und die Ferienunterkunft zu einem späteren Termin bezugsfertig sein, so bitten wir um Ihr Verständnis. Den genauen Zeitpunkt erfahren Sie direkt beim Check-In am Samstag in unserem Büro.

Wir bitten Sie, wenn möglich nicht später als 18:00 Uhr anzureisen. Sollte sich Ihre Anreise verzögern, geben Sie uns bitte unter +43(0)6564/8686 Bescheid.

Gerne können Sie schon im Vorhinein ein Erstausstattungspaket bei uns mieten, damit Sie keine Probleme bei der Anreise haben. Informationen finden Sie in unserer Nebenkostenübersicht.

Verlassen der Unterkunft

Abreise

Unsere Ferienunterkünfte stehen Ihnen am Abreisetag bis 10:00 Uhr zur Verfügung. Die Schlüssel geben Sie bitte bis 10:00 Uhr im Büro von Direkt Holidays ab oder werfen sie in den Briefkasten rechts neben der Bürotüre ein!

Eine verkehrstechnisch günstige Abreisezeit, um Staus zu vermeiden, ist bereits in den frühen Morgenstunden (05:00 – 07:00 Uhr).

Sie erhalten ein paar Tage nach Ihrer Abreise eine E-Mail von uns. Darin ist unter anderem ein Link auf unsere Bewertungsseite enthalten. Wir freuen uns sehr, wenn Sie Ihren Aufenthalt bei Direkt Holidays bewerten, und uns Feedback zum Objekt und zu unserem Service geben.

Checklist for a quick check-in

Please bring the following items with you to check-in:

  • Booking confirmation in printed or digital form.
  • The deposit for the accommodation is authorized by credit card. For this you will need the pin of your card.
    This reservation expires automatically after 30 days!
  • The balance of the rental price, as well as the remaining additional costs must be paid upon arrival.
  • You can buy your ski passes at our office right away. To save waiting time, reserve them online before your arrival. Reserve now
  • Please try to enter our office only with one companion at the most, in order to allow every guest a pleasant check-in.

When leaving the accommodation

When leaving the accommodation, we kindly ask you to take make sure that: 

  • The main door is locked (not merely closed) and you hand in the keys to our staff at the office of Direkt Holidays. Should you leave outside of our opening hours, please slide the keys into the postbox you will find on the right-hand side of the office door.
  • All windows are completely closed  ->  danger of frost!
  • All the lights were turned off.
  • Given that Saturdays is the only day of the week  for checking in and checking out, we ask you to leave the heating  on, regulated to a temperature that you find to be pleasant – other guests will be moving in the room later on on the same day.
  • Information on Cleaning & Waste Disposal