Vooraanzicht Chalet Edelweißalm

FAQ – Uw vakantie in appartementen & chalets in Königsleiten & Hochkrimml

Plant u uw vakantie in een appartement of chalet in de bergen?
Hier vindt u alle belangrijke informatie over boeking, betaling, annulering en uw verblijf bij Direkt Holidays.

👉 Veel antwoorden helpen u snel en eenvoudig de perfecte accommodatie te vinden voor uw vakantie in Königsleiten & Hochkrimml.

Boeking & beschikbaarheid

  • Hoe kan ik een appartement of chalet boeken?

    U kunt uw accommodatie eenvoudig online, per e-mail of telefonisch boeken. Na uw aanvraag ontvangt u direct een reserveringsbevestiging – snel en zonder gedoe. 

  • Wanneer is mijn boeking definitief?

    Uw boeking is definitief zodra de aanbetaling is ontvangen – zo is uw accommodatie zeker gereserveerd.

  • Hoe kan ik de beschikbaarheid controleren?

    De actuele beschikbaarheid vindt u direct op onze website of u kunt deze eenvoudig bij ons team opvragen.

  • Bekijk beschikbaarheid & vind uw accommodatie

Prijzen & betaling

  • Wanneer moet ik mijn accommodatie betalen?

    Een aanbetaling van 50% dient binnen 14 dagen na boeking te worden voldaan. Het resterende bedrag betaalt u comfortabel ongeveer 2 weken voor aankomst.

  • Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

    U kunt eenvoudig betalen via bankoverschrijving, contant ter plaatse of met pinpas – kies wat voor u het beste werkt.

  • Zijn er extra kosten bij de boeking?

    Voor elke boeking wordt een administratiekost gerekend. Alle details vindt u transparant in onze betalingsvoorwaarden.

  • Bekijk alle betalingsvoorwaarden

Annulering & wijzigingen

  • Hoe kan ik mijn boeking annuleren?

    Als uw plannen veranderen, kunt u uw boeking op elk moment schriftelijk annuleren. De datum waarop wij uw annulering ontvangen is bepalend.

  • Welke annuleringskosten gelden?

    De annuleringskosten zijn afhankelijk van het moment van annuleren:
    ~ tot 43 dagen voor aankomst: 10%
    ~ tot 29 dagen voor aankomst: 50%
    ~ tot 20 dagen voor aankomst: 80%
    ~ vanaf 19 dagen voor aankomst: 100%.

  • Zijn er extra annuleringskosten?

    Voor elke annulering wordt een administratiekost aangerekend.

  • Bekijk alle annuleringsvoorwaarden

 

Aankomst & verblijf

  • Wat zijn de check-in en check-out tijden?

    De exacte tijden ontvangt u tijdig met uw boekingsbevestiging – zo kunt u uw reis ontspannen plannen.

  • Hoe werkt de sleuteloverdracht?

    Alle informatie over aankomst en sleuteloverdracht ontvangt u vooraf – eenvoudig en zorgeloos.
  • Heb ik sneeuwkettingen nodig in de winter?

    Voor een veilige reis naar de bergen raden wij sneeuwkettingen aan in de winter, afhankelijk van de weersomstandigheden.

Accommodatie & voorzieningen

  • Zijn bedlinnen en handdoeken inbegrepen?

    Bij sommige van onze accommodaties zijn beddengoed en handdoeken al inbegrepen. Zo niet, dan kunt u deze eenvoudig bij ons huren of uw eigen spullen meenemen – geheel naar uw eigen wens.

  • Is er wifi beschikbaar?

    Veel van onze accommodaties beschikken over wifi. De exacte details vindt u per accommodatie.

  • Zijn huisdieren toegestaan?

    In geselecteerde accommodaties zijn huisdieren welkom. Alle informatie vindt u bij de accommodatie – zo kunt u uw vakantie samen plannen.

Contact & persoonlijk advies