Veilige wintervakantie

Corona-voorzorgsmaatregelen van Direkt Holidays en in de Zillertal Arena winter 2020/2021
Voorzichtigheid beschermt ons allemaal!

Het jaar 2020 stelt ons voor een grote uitdaging en vereist speciale maatregelen die ook bij het skiën onvermijdelijk zijn om veilig te kunnen genieten van het skiën. Samen met de Zillertal Arena, het Ministerie van Volksgezondheid en onze COVID-vertegenwoordigers werd hiervoor een veiligheidsconcept opgemaakt.

Bovendien geldt vooral deze winter:

Eigen verantwoordelijkheid en respectvol met elkaar omgaan zijn de beste voorwaarden voor uw skivakantie.

Al onze maatregelen worden genomen in het belang van de gezondheid van onze gasten, medewerkers en inwoners. Het doel is een optimaal gevoel van veiligheid te creëren in ons bedrijf, onze vakantiewoningen en chalets en onze hele regio. Wij zullen ook verder ons uiterste best doen om mogelijke besmettingen te voorkomen en de COVID-19-pandemie in de Zillertal Arena geen kans geven! Natuurlijk hebben we daarvoor ook de volledige steun van onze gasten nodig. Neem uw tijd, wees altijd vriendelijk en attent tegen elkaar en houd ten minste 1 meter afstand van personen die niet tot uw huishouden behoren.

De Zillertal Arena heeft ook een veiligheidsconcept voor de winter ontwikkeld om de wintervakantie voor alle gasten zo veilig mogelijk te maken. Alle informatie vind je hier: www.zillertalarena.com

Het hart
De ster
De pijl

De hiernavolgende punten verduidelijken onze inspanningen en gelden als richtlijnen voor een ontspannende vakantie bij Direkt Holidays en in de Zillertal Arena!

  • VEILIGHEID IN DE SKIGEBIEDEN
    De skiliftmaatschappij in de Zillertal Arena biedt naast de momenteel geldende wettelijke voorschriften een uitgebreid pakket aan maatregelen in de skigebieden om u zo een ontspannende en mooie skivakantie te kunnen bieden. Bovendien worden de medewerkers van de skiliften wekelijks op COVID-19 getest.

  • RESERVEREN EN ANNULERINGSMOGELIJKHEDEN
    We raden u aan om een reisverzekering af te sluiten voor uw komende skivakantie. We bieden u bij de reservering van onze accommodaties de Europese reisverzekering aan. Deze verzekert voortaan COVID-19-infecties en ook elke andere onverwachte zware ziekte.

  • GEORGANISEERDE WACHTRIJEN
    De wachtrijen worden, onafhankelijk van momenteel geldende wettelijke voorschriften, technisch zo georganiseerd dat dicht op elkaar staande groepen personen zo veel mogelijk worden vermeden.

  • CORONA VEILIGHEIDSVERANTWOORDELIJKE
    Wij bij Direkt Holidays nemen maximale veiligheidsmaatregelen. We hebben bijvoorbeeld niet alleen een ervaren interne corona-veiligheidsverantwoordelijke, maar ook een externe verantwoordelijke. Deze personen moeten erop toezien dat de huidige voorschriften voortdurend en onmiddellijk in ons bedrijf worden uitgewerkt, geactualiseerd en geïmplementeerd.

IN DE ZILLERTAL ARENA IS VEEL RUIMTE EN EEN HELEBOEL NATUUR

In de Zillertal Arena zijn de voorbereidingen op het begin van het nieuwe winterseizoen al in volle gang. Alle inwoners van Königsleiten zetten zich volop in om onze gasten met behulp van de gezondheidsmaatregelen een zo veilig mogelijke vakantie te kunnen bieden. Ons uitgestrekte skigebied met de plaatsen Königsleiten, Hochkrimml, Gerlos en Zell am Ziller bieden heel veel plaats voor een alomvattende winterbelevenis. Spectaculaire landschappen, onbeperkte bewegingsvrijheid en rust voor lichaam en geest zorgen voor nieuwe energie in deze ongewone tijden.

 

VERANTWOORDING, PASSIE EN OVERGAVE

Bij Direkt Holidays hebben we ons niet alleen zo goed mogelijk voorbereid om de gezondheid van onze gasten, medewerkers en inwoners maximaal te beschermen, maar we werken ook met veel passie en overgave aan de voorbereidingen op het winterseizoen 2020/2021. Ons belangrijkste motto: samen voor elkaar zorgen!

Let er goed op dat u altijd een veiligheidsafstand van ten minste 1 meter houdt tot vreemden. In openbare ruimtes worden de wachtrijen zo georganiseerd, dat er zo weinig mogelijk mensen dicht op elkaar staan.

In al onze bedrijven, shops en restaurants, maar ook bij de kabelbanen en in de bergrestaurants vindt u voldoende mogelijkheden om uw handen te desinfecteren. Bovendien willen we u aanmanen uw handen regelmatig met water en zeep te wassen.

Als u vermoedt dat u een COVID-19-infectie heeft of symptomen vertoont, moet u direct het nummer 1450 bellen en in geen geval naar de huisartsenpraktijk gaan.

In Oostenrijk bent u verplicht om in openbare ruimtes een mondneusmasker te dragen. Onderaan vindt u een uitgebreid overzicht.

Advies mond- neusbescherming:

  • In zelfbedieningsrestaurants: van en naar uw tafel, in het buffetgedeelte en in de wc-voorzieningen

  • In restaurants met bediening: van en naar uw tafel en in de wc-voorzieningen

  • Bij het gebruik van de wc-voorzieningen

  • In de skishop/skidepot.

Artsen

Als u vermoedt dat u een COVID-19-infectie heeft of symptomen vertoont, moet u direct het nummer 1450 bellen en in geen geval naar de huisartsenpraktijk gaan.

Informatie hierover kunt u ook bij onze artsen krijgen:

  • Königsleiten: Dr. Kashlan +43656420083
  • Wald im Pinzgau: Dr. Mendel +4365658250

In het algemeen gelden de volgende maatregelen:

Er bestaat een mondkapjesplicht op de volgende plaatsen:

  • In de skibussen en het openbaar vervoer (trein, bus, taxi, enz.)
  • Bij de skiliften (kassa‘s, wachtrijen, wc-voorzieningen en de skidepots)
  • In de gondel, als er personen aanwezig zijn die niet tot uw huishouden behoren
  • In winkels
  • In apotheken

 

  • In de gezondheidszorg (artsen, ziekenhuizen, enz.)

  • Bij dienstverleningen waarbij de minimumafstand niet kan worden gegarandeerd (bijv. de kapper)

  • In de shops van tankstations

  • In de bank

  • In het postkantoor

  • In alle openbare ruimtes

Mijn eigen bijdrage

Houd afstand!
Dit betekent: houd ten minste 1 meter afstand tot mensen die niet tot uw huishouden behoren!

Was meerdere keren per dag minstens 30 seconden uw handen met water en zeep!

Neem uw eigen verantwoordelijkheid!

 

Houd u aan de mondkapjesplicht!

Nies of hoest in uw elleboog of in een zakdoek!

Schud geen handen en omarm elkaar niet!

Laat uw gebruikte mondkapje of zakdoek nergens slingeren, maar gooi deze weg in een afvalemmer!

Laat uw gebruikte mondkapje of zakdoek nergens slingeren, maar gooi deze weg in een afvalemmer!
Volg deze gedragsaanbevelingen nauwkeurig op en ook de aanwijzingen van onze medewerk(st)ers, vooral de geldende hygiënevoorschriften.

 

Als ik me ziek voel ...

  • dan blijf ik thuis in mijn accommodatie
  • dan breng ik mijn gastheer/gastvrouw op de hoogte
  • dan bel ik de Oostenrijkse gezondheidshotline 1450 (bereikbaar van 0-24 uur).

Als u symptomen vertoont die op een mogelijke COVID-19-infectie zouden kunnen wijzen (koorts, hoesten, keelpijn, smaak- en reukverlies, ...) blijf dan in uw accommodatie en neem onmiddellijk contact op met Direkt Holidays (+43 6564 8686) of een arts.

 

  • Respecteer onze gezondheids-/hygiëne compliance en geniet van uw vakantie in de vakantiehuizen en chalets van Direkt Holidays. Wij wensen u dan ook een prettige en veilige vakantie.
  • In principe geldt voor ons allemaal dat het bewaren van een gepaste afstand (indien mogelijk) het beste middel is om een besmetting te voorkomen.
  • Wij evalueren voortdurend de situatie en passen onze COVID-19 richtlijnen aan in geval van wijzigingen in de wettelijke of reglementaire voorschriften.

Onlineverkoop van skipassen

Wij raden u aan uw skipas voor uw wintersport online bij ons te bestellen.

Uw voordelen:

  • Geen wachttijd
  • Een persoon kan bij ons de skipassen afhalen (geen rijen in ons kantoor)
  • Gepersonaliseerde skipassen (contact tracing is zelfs mogelijk)
  • Bij iedere aankoop van een skipas krijgt u van ons een colsjaal cadeau
Het hart
De ster
DER PFEIL

Onze annuleringsvoorwaarden voor CORONA

Uitzonderingssituaties vragen om uitzonderingsmaatregelen en daarom hebben wij voor u onze annulerings- en aanbetalingsvoorwaarden voorlopig gewijzigd.

Voor uw boeking (aankomstperiode van mei tot oktober 2020) geldt vanaf nu:

Iedere boeking beschouwen we gedurende de periode met beperkende maatregelen als een optieboeking - dit betekent voor onze gasten: dat een gratis annulering of omboeking mogelijk is zolang wij u nog niet gevraagd hebben uw reservering definitief te bevestigen en een aanbetaling te doen. Daarna gelden de gebruikelijke annuleringsvoorwaarden volgens onze algemene voorwaarden.

Voor boekingen (aankomstperiode vanaf november 2020) geldt vanaf nu:

Annulering wegens „overmacht, onvoorziene omstandigheden“ (bijv.: COVID-19), die een gepland verblijf in een accommodatie onmogelijk maken en niet onder de verantwoordelijkheid van de verhuurder/Direkt Holidays vallen, geven recht op de volgende annuleringsprocedure:

Indien de geboekte accommodatie, door overmacht of op bevel van de autoriteiten vóór de aankomstdatum, niet gebruikt kan worden dan wordt de reeds betaalde huur, inclusief bijkomende kosten, volledig terugbetaald.
Bij iedere annulering worden administratiekosten van € 50,00 in rekening gebracht.
Er kan in geen geval een alternatief (een vervangend huurobject of anders) aan de huurder worden aangeboden.

In alle gevallen dient de verhuurder/Direkt Holidays dergelijke ernstige beslissingen in samenwerking met de aangestelde commissies of crisisteams zo vroeg mogelijk mee te delen.
Schadeclaims zijn in alle gevallen voor beide partijen uitgesloten.

Als de woonplaats van de huurder in lockdown is op het moment dat de huurder op reis zou moeten vertrekken dan wordt ook de reeds betaalde huur, inclusief bijkomende kosten, volledig terugbetaald.
Bij iedere annulering worden administratiekosten van € 50,00 in rekening gebracht.

In het algemeen geldt dus dat als er vanaf 14 dagen voor de aankomstdatum de reis vanuit uw woonplaats of de reis naar uw geboekte verblijfsplaats op grond van door de autoriteiten vastgelegde corona-bepalingen niet mogelijk is, u gratis kunt annuleren. Hierbij worden alleen administratiekosten van € 50,00 in rekening gebracht.
In alle andere gevallen zijn de algemene annuleringsvoorwaarden van kracht.

Het corona-verkeerslicht

Regionale clusters en hotspots hebben sterke regionale antwoorden nodig. Door het corona-verkeerslicht kunnen er afhankelijk van de epidemiologische situatie, maatregelen worden genomen op sociaal en economisch gebied. Deze maatregelen kunnen dan gelden voor het hele land, enkele deelstaten of districten.

Het corona-verkeerslicht is dan ook een instrument voor een uniforme, gecoördineerde en transparante aanpak door de autoriteiten. Zo wordt de Oostenrijkse bevolking geïnformeerd over het risico in een bepaalde regio en ook over eventuele maatregelen die werden genomen.

Hier vindt u alle informatie over het corona-verkeerslicht.

Corona-waarschuwingsapp
 Een belangrijke ondersteuning in de strijd tegen corona

  • CORONA-WAARSCHUWINGSAPP VOOR DUITSLAND

De corona-waarschuwingsapp waarschuwt de gebruiker als hij of zij mogelijk contact heeft gehad met iemand met het coronavirus en of daardoor een kans op besmetting bestaat. Zo kunnen infectiehaarden sneller worden opgespoord.
De app wordt aangeboden door de regering.
Het is niet verplicht de app te downloaden en te gebruiken.

App gratis downloaden:
App Store
Google Play 

  • STOP CORONA-APP VAN HET RODE KRUIS VAN OOSTENRIJK

De "Stop corona"-app dient om de burgers te sensibiliseren om zo de verdere verspreiding van het coronavirus te voorkomen. Gebruikers van de app leggen hun ontmoetingen vast met behulp van een digitale handshake. Als iemand zich ziek meldt in de app dan krijgen alle personen die 48 uur vóór die besmetting in contact zijn geweest met die persoon een melding. Bovendien bevat de app uitgebreide informatie over het coronavirus.

App gratis downloaden:
App Store
Google Play Store

Wij van Direkt Holidays verheugen ons al op de winter 2020/2021 in de Zillertal Arena.

Het is begrijpelijk dat de komende winter veel vragen oproept. We streven ernaar om zelfs de al strenge overheidsmaatregelen nog te overtreffen. In eerste instantie willen we graag een commitment aangaan: in maart 2020 (lockdown in Salzburg en Tirol) werden alle boekingen al direct door ons geannuleerd en de huurprijs terugbetaald. Dit zal ook de komende winter het geval zijn, mocht een reis naar of een verblijf in onze accommodaties als gevolg van overheidsmaatregelen niet mogelijk zijn. De veiligheid, gezondheid en de tevredenheid van onze klanten is namelijk altijd onze hoogste prioriteit.