ALGEMENE VOORWAARDEN
Hier vindt u de Algemene Voorwaarden van Direkt Holidays Reisebüro GmbH.
Alle belangrijke informatie over boekingen, betalingen, aankomst en vertrek, annuleringen, evenals de rechten en plichten van gasten en verhuurders.
Belangrijke informatie in één oogopslag
Aanbetaling binnen 14 dagen
Uiterlijk bij aankomst verschuldigd
Aankomst mogelijk
Vertrek
Alleen toegestaan in geselecteerde accommodaties
Gefaseerde annuleringsvoorwaarden volgens de Algemene Voorwaarden
1. INLEIDING
Deze Algemene Voorwaarden maken deel uit van de overeenkomst tussen u en DIREKT HOLIDAYS.
2. BOEKING, TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST EN BETALINGSVOORWAARDEN
50% van de huursom dient binnen 14 dagen te worden aanbetaald. Het resterende bedrag dient uiterlijk bij aankomst te worden betaald.
DIREKT HOLIDAYS brengt voor iedere reservering administratiekosten van € 35,00 in rekening.
U kunt uw accommodatie telefonisch of schriftelijk bij DIREKT HOLIDAYS boeken. U ontvangt van ons onmiddellijk een reserveringsbevestiging.
50% van de huursom dient binnen 14 dagen te worden aanbetaald. De overeenkomst tussen u en DIREKT HOLIDAYS komt tot stand zodra de aanbetaling is ontvangen.
Indien binnen 14 dagen geen aanbetaling wordt ontvangen, kan DIREKT HOLIDAYS vrij beschikken over de geboekte accommodatie.
Bij kortetermijnreserveringen die minder dan 14 dagen voor aanvang van de huurperiode worden gemaakt, dient de volledige huursom onmiddellijk te worden betaald en komt de overeenkomst tot stand zodra de betaling is ontvangen.
Bij niet-tijdige betaling van het resterende bedrag, respectievelijk van de volledige huursom bij kortetermijnboekingen, kan DIREKT HOLIDAYS de dienstverlening weigeren.
U ontvangt de voucher nadat de aanbetaling is voldaan.
Bijzondere wensen kunnen door het boekingskantoor uitsluitend als vrijblijvende wensen worden aanvaard. Er bestaat geen juridisch recht op uitvoering hiervan, tenzij DIREKT HOLIDAYS deze schriftelijk heeft bevestigd.
DIREKT HOLIDAYS brengt voor iedere reservering administratiekosten van € 35,00 in rekening.
3. DIENSTEN EN PRIJZEN
De gepubliceerde prijzen zijn weekprijzen voor de volledige accommodatie gedurende de betreffende prijsperiode.
De prijzen zijn exclusief bijkomende kosten. Deze worden vermeld op de bevestiging.
Accommodaties die niet uitdrukkelijk zijn aangeduid als "Honden toegestaan", mogen in geen geval met huisdieren worden bezet.
De gepubliceerde prijzen zijn weekprijzen voor de volledige accommodatie gedurende de betreffende prijsperiode.
Indien een gebouw meerdere gelijkwaardige appartementen met hetzelfde aantal kamers, personen en prijzen bevat, worden deze aangeduid met een typenummer (bijv. 3+).
De minimale huurperiode bedraagt in de regel 7 dagen. Aankomst- en vertrekdag zijn doorgaans zaterdag (hoogseizoen). Uitzonderingen zijn mogelijk na schriftelijke bevestiging door het boekingskantoor.
De prijzen zijn exclusief bijkomende kosten. Deze worden vermeld op de bevestiging.
Toeristenbelasting dient ter plaatse te worden betaald.
Extra diensten die door de klant worden gewenst, zijn niet inbegrepen in de huurprijs en dienen ter plaatse te worden betaald.
Bij accommodaties waar internettoegang wordt aangeboden, geeft het gratis ter beschikking stellen van deze dienst geen recht op prijsvermindering indien het signaal om welke reden dan ook niet kan worden ontvangen.
De infrastructuurvoorzieningen die in de brochure, reserveringsbevestiging en reisdocumenten worden genoemd, maken geen deel uit van de overeenkomst en vormen geen verplichting van DIREKT HOLIDAYS.
Accommodaties die niet uitdrukkelijk zijn aangeduid als "Honden toegestaan", mogen in geen geval met huisdieren worden bezet.
3.1 GEBRUIK VAN ELEKTRICITEIT VOOR ELEKTRISCHE VOERTUIGEN
Het opladen van elektrische voertuigen via gewone huishoudelijke stopcontacten (Schuko-stopcontacten) in de vakantiewoning is niet toegestaan.
Bij overtreding wordt een vergoeding van € 50,00 in rekening gebracht.
1. Het opladen van elektrische voertuigen via gewone huishoudelijke stopcontacten (Schuko-stopcontacten) in de vakantiewoning is niet toegestaan.
2. Het elektriciteitsverbruik voor het opladen van elektrische voertuigen is niet inbegrepen in de forfaitaire prijs en wordt afzonderlijk berekend.
3. Bij overtreding wordt een vergoeding van € 50,00 in rekening gebracht.
4. Met het maken van een boeking verklaart de gast kennis te hebben genomen van deze bepalingen en zich hieraan te houden.
4. WIJZIGINGEN VAN DIENSTEN EN PRIJZEN
Indien er verschillen bestaan tussen de gedrukte prijslijst respectievelijk de brochure en de reserveringsbevestiging, is de reserveringsbevestiging doorslaggevend.
De objectbeschrijvingen en prijsberekeningen zijn met zorg samengesteld. Wijzigingen van diensten en prijzen die vóór uw reservering plaatsvinden, worden u bij de boeking, uiterlijk in de reserveringsbevestiging, meegedeeld.
| ↑ Terug naar de Navigatie |
5. Aankomst en Vertrek; Verkorting of Verlenging van het Verblijf
De aankomst dient vanaf 16:00 uur plaats te vinden, het vertrek vóór 10:00 uur.
De aankomst dient vanaf 16:00 uur plaats te vinden, het vertrek vóór 10:00 uur. Indien u later dan 18:00 uur arriveert, dient DIREKT HOLIDAYS hiervan tijdig op de hoogte te worden gebracht. Indien u de accommodatie niet zoals overeengekomen kunt betrekken, bijvoorbeeld als gevolg van druk verkeer, stakingen enzovoort of om persoonlijke redenen, blijft de volledige huursom verschuldigd. Hetzelfde geldt indien u de accommodatie voortijdig verlaat. Indien u uw verblijf wilt verlengen, verzoeken wij u dit tijdig met het boekingskantoor af te stemmen.
6. Annulering door U
Tot 89 dagen vóór aanvang van de reis: € 50,00 administratiekosten
Tot 43 dagen vóór aanvang van de reis = 10%
Tot 29 dagen vóór aanvang van de reis = 50%
Tot 20 dagen vóór aanvang van de reis = 80%
Wij raden u aan gelijktijdig met de boeking een annuleringsverzekering af te sluiten.
Deze dekt de annuleringskosten in geval van ziekte, ongeval of overlijden van de huurder, medereizigers of naaste familieleden (tegen overlegging van een medisch attest). Een annuleringsverzekering kan online worden afgesloten via de website van de Europese Reisverzekering.
7. Vervangende Accommodatie en Ontbinding van de Overeenkomst door DIREKT HOLIDAYS
DIREKT HOLIDAYS kan u, indien onvoorziene of onvermijdbare omstandigheden dit vereisen, een gelijkwaardige vervangende accommodatie toewijzen.
Aan iedere huurder wordt een verplichte annuleringsverwerkingskost van € 50,00 in rekening gebracht.
DIREKT HOLIDAYS kan u, indien onvoorziene of onvermijdbare omstandigheden dit vereisen, een gelijkwaardige vervangende accommodatie toewijzen.
DIREKT HOLIDAYS is gerechtigd de overeenkomst vóór of tijdens de huurperiode te beëindigen indien onvoorziene of onvermijdbare omstandigheden de overdracht van de accommodatie onmogelijk maken, de huurders of de accommodatie in gevaar brengen of de uitvoering van de dienstverlening zodanig beïnvloeden dat voortzetting van de overeenkomst niet langer redelijk kan worden verlangd.
Reeds betaalde bedragen worden terugbetaald, eventueel verminderd met reeds geleverde prestaties.
Annuleringen wegens overmacht of onvoorziene omstandigheden die een geplande accommodatie onmogelijk maken en waarvoor de verhuurder/Direkt Holidays niet verantwoordelijk is, geven de verhuurder/Direkt Holidays het recht de annulering als volgt af te handelen.
Indien het appartement/huis vóór aankomst wegens overmacht of op last van de overheid moet worden gesloten, worden de overeengekomen huurprijs en de reeds betaalde bijkomende kosten terugbetaald voor zover deze reeds door de huurder zijn voldaan.
Er wordt geen vervangende prestatie (alternatieve accommodatie of iets dergelijks) aan de huurder aangeboden.
In alle gevallen dient de verhuurder/Direkt Holidays dergelijke ingrijpende beslissingen in samenwerking met de bevoegde commissies of crisisteams en zo vroeg mogelijk bekend te maken.
Schadeclaims zijn in alle gevallen voor beide partijen uitgesloten.
8. Verplichtingen van de Huurder
De accommodatie mag uitsluitend worden gebruikt door het voorziene aantal personen. De rusttijden gelden van 22:00 uur tot 08:00 uur.
In individuele gevallen heeft Direkt Holidays het recht een passende waarborgsom (€ 200,00 of € 500,00, in uitzonderlijke gevallen tot € 1.000,00) van de huurder te verlangen.
De accommodatie mag uitsluitend worden gebruikt door het voorziene aantal personen (inclusief kinderen en baby's). Extra personen kunnen door de sleutelhouder worden geweigerd of afzonderlijk ter plaatse in rekening worden gebracht. De accommodatie dient zorgvuldig te worden gebruikt. Daarbij dient ook rekening te worden gehouden met buren enzovoort. De geldende rusttijden zijn van 22:00 uur tot 08:00 uur. Het reinigen van de keukeninrichting, het servies en het bestek is de verantwoordelijkheid van de huurder en is niet inbegrepen in de eindschoonmaak. Indien de huurder of medegebruikers schade veroorzaken, dient dit onmiddellijk aan de sleutelhouder te worden gemeld. De huurder is aansprakelijk voor alle schade die door hem of zijn medegebruikers wordt veroorzaakt, tenzij hij kan aantonen dat hem geen schuld treft. Hetzelfde geldt indien de accommodatie niet aan de volgende huurders kan worden overgedragen. Huisdieren dienen bij de boeking te worden aangegeven. (In sommige accommodaties zijn huisdieren niet toegestaan.) In individuele gevallen heeft Direkt Holidays het recht een passende waarborgsom (€ 200,00 of € 500,00, in uitzonderlijke gevallen tot € 1.000,00) van de huurder te verlangen. Deze wordt na controle van de accommodatie, twee weken na vertrek, teruggestort op het opgegeven bankrekeningnummer.
.
9. Klachten
Klachten of schade dienen onmiddellijk aan de sleutelhouder te worden gemeld.
Indien de accommodatie niet in overeenstemming met de overeenkomst verkeert of indien u schade lijdt, dient dit onmiddellijk aan de sleutelhouder te worden gemeld.
| ↑ Terug naar de Navigatie |
10. Aansprakelijkheid van DIREKT HOLIDAYS
Indien de accommodatie niet aan de overeenkomst voldoet, zal DIREKT HOLIDAYS zich inspannen om u een gelijkwaardige vervangende accommodatie ter beschikking te stellen.
De wettelijke aansprakelijkheid voor andere schade dan letselschade is beperkt tot tweemaal de huurprijs.
Indien de accommodatie niet aan de overeenkomst voldoet, zal DIREKT HOLIDAYS zich inspannen om u een gelijkwaardige vervangende accommodatie ter beschikking te stellen.
Indien dit niet binnen een redelijke termijn mogelijk is of indien u deze om objectief gerechtvaardigde redenen afwijst, zal DIREKT HOLIDAYS een eventuele waardevermindering vergoeden, voor zover DIREKT HOLIDAYS hiervoor verantwoordelijk is.
Indien u schade lijdt als gevolg van een verwijtbare contractbreuk door DIREKT HOLIDAYS, is DIREKT HOLIDAYS hiervoor aansprakelijk.
De wettelijke aansprakelijkheid voor andere schade dan letselschade (bijvoorbeeld materiële schade en vermogensschade) is beperkt tot tweemaal de huurprijs (waarbij de aanspraken van alle betrokken personen samen worden geteld).
DIREKT HOLIDAYS is niet aansprakelijk indien de schade is veroorzaakt door:
- Handelingen of nalatigheden van uzelf of een medegebruiker
- Onvoorziene of onvermijdbare tekortkomingen van derden die niet betrokken zijn bij de uitvoering van de contractuele diensten
- Overmacht of gebeurtenissen die DIREKT HOLIDAYS, de bemiddelaar of dienstverlener ondanks alle vereiste zorgvuldigheid niet kon voorzien of voorkomen
- Schade en verlies als gevolg van inbraak of diefstal
Deze bepalingen zijn eveneens van toepassing op buitencontractuele aansprakelijkheid.
Aansprakelijkheid voor dienstverleners en hulppersonen wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Internationale verdragen en nationale wetten met verdergaande aansprakelijkheidsbeperkingen of uitsluitingen hebben voorrang.
11. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank
De rechtsverhouding tussen u en DIREKT HOLIDAYS valt onder het Oostenrijkse recht.
De klant kan DIREKT HOLIDAYS uitsluitend dagvaarden bij de lokaal bevoegde rechtbank.
DIREKT HOLIDAYS kan de klant dagvaarden bij diens woonplaats of bij de lokaal bevoegde rechtbank.
De bemiddeling van de vakantiewoning door ons geschiedt in naam en voor rekening van DIREKT HOLIDAYS.
12. Bijzondere Aanvulling op de Algemene Voorwaarden voor Internetgebruik
Door gebruik te maken van het internet accepteert de gebruiker automatisch de Algemene Voorwaarden.
De gast als gebruiker van het in de accommodatie aangeboden internet verklaart zich te houden aan de geldende wetgeving en geen immorele of onwettige inhoud te gebruiken of te verspreiden, noch auteursrechtelijk beschermde werken onrechtmatig te kopiëren, te verspreiden of aan derden beschikbaar te stellen.
Verder verklaart de gebruiker de geldende regels inzake jeugdbescherming na te leven en geen beledigende, lasterlijke of bedreigende inhoud te verzenden of te verspreiden.
Eveneens niet toegestaan is het verzenden van massaberichten of enige andere vorm van ongeoorloofde reclame.
De gebruiker vrijwaart de aanbieder van de internetverbinding van alle schade of aanspraken van derden die voortvloeien uit onrechtmatig gebruik van de internetverbinding door de gebruiker.
Alle kosten en uitgaven die voortvloeien uit onrechtmatig gebruik of gebruik in strijd met deze overeenkomst van de internetverbinding zijn voor rekening van de veroorzaker.
Door gebruik te maken van het internet accepteert de gebruiker automatisch de Algemene Voorwaarden.
| ↑ Terug naar de Navigatie |
Disclaimer
Juridische informatie met betrekking tot het online aanbod van Direkt Holidays.
1. Inhoud van het Online Aanbod
De auteur aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de actualiteit, juistheid, volledigheid of kwaliteit van de verstrekte informatie.
Aansprakelijkheidsclaims tegen de auteur met betrekking tot materiële of immateriële schade die is ontstaan door het gebruik of niet-gebruik van de aangeboden informatie, respectievelijk door het gebruik van onjuiste of onvolledige informatie, zijn in principe uitgesloten, tenzij sprake is van aantoonbaar opzettelijk of grof nalatig handelen van de auteur.
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en niet-bindend.
De auteur behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor delen van de website of het volledige aanbod zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, aan te vullen, te verwijderen of de publicatie tijdelijk of definitief stop te zetten.
2. Verwijzingen en Links
Bij directe of indirecte verwijzingen naar externe websites ("links") die buiten de verantwoordelijkheid van de auteur vallen, zou een aansprakelijkheid uitsluitend ontstaan indien de auteur kennis heeft van de inhoud en het technisch mogelijk en redelijk zou zijn om het gebruik van onrechtmatige inhoud te voorkomen.
De auteur verklaart daarom uitdrukkelijk dat de gelinkte pagina's op het moment van het plaatsen van de links vrij waren van illegale inhoud.
De auteur heeft geen enkele invloed op de huidige en toekomstige vormgeving en inhoud van de gelinkte pagina's.
Daarom distantieert hij zich hierbij uitdrukkelijk van alle inhoud van alle gelinkte pagina's die na het plaatsen van de link gewijzigd werden.
Voor illegale, onjuiste of onvolledige inhoud en in het bijzonder voor schade die voortvloeit uit het gebruik of niet-gebruik van dergelijke informatie, is uitsluitend de aanbieder van de betreffende website aansprakelijk.
3. Auteursrecht en Merkenrecht
De auteur streeft ernaar in alle publicaties de auteursrechten van de gebruikte afbeeldingen, geluidsbestanden, videosequenties en teksten te respecteren, zelf gecreëerde inhoud te gebruiken of gebruik te maken van rechtenvrije inhoud.
Alle binnen het online aanbod genoemde en eventueel door derden beschermde handelsmerken en merknamen zijn zonder beperking onderworpen aan de bepalingen van het geldende merkenrecht en de eigendomsrechten van de respectieve eigenaars.
Louter op basis van de vermelding kan niet worden geconcludeerd dat handelsmerken niet door rechten van derden worden beschermd.
Het auteursrecht op door de auteur zelf gemaakte en gepubliceerde objecten blijft uitsluitend bij de auteur van de pagina's.
Vermenigvuldiging of gebruik van dergelijke afbeeldingen, geluidsbestanden, videosequenties en teksten in andere elektronische of gedrukte publicaties is zonder uitdrukkelijke toestemming van de auteur niet toegestaan.
| ↑ Terug naar de Navigatie |