Buchung & verfügbarkeit

• Wie buche ich eine Ferienwohnung oder ein Chalet?
  
  Sie können Ihre Unterkunft ganz bequem online, per E-Mail doer telefonisch buchen. Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie umgehend eine Reservierungsbestätigung.
• Wann ist meine Buchung verbindlich?
  
  Ihre Buchung wird mit Eingang der Anzahlung verbindlich abgeschlossen.
• Wie sehe ich die Verfügbarkeit der Unterkünfte?
  Die aktuelle Verfügbarkeit sehen Sie direkt auf unserer Website oder erhalten diese schnell und persönlich auf Anfrage bei unserem Team.
• Jetzt Verfügbarkeit prüfen & Unterkunft finden

Preise & Zahlungsbedingungen

• wann muss ich die Ferienwohnung bezahlen?
  
  Die Anzahlung von 50 % ist innerhalb von 14 Tagen nach Buchung fällig. Den Restbetrag begleichen Sie ganz entspannt etwa 2 Wochen vor Ihrer Anreise.
• Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
  
  Sie können bequem per Banküberweisung, bar vor Ort oder mit EC-Karte bezahlen. Ganz flexibel, wie es für Sie am besten passt.
• Gibt es zusätzliche Kosten bei der Buchung?
  
  Für jede Buchung wird eine Bearbeitungsgebühr verrechnet. Alle Details dazu finden Sie transparent in unseren Zahlungsbedingungen.
• Alle Zahlungsbedingungen im Detail ansehen

Stornierung & Reiserücktritt

• Wie kann ich meine Buchung stornieren?
  
  Sollte einmal etwas dazwischenkommen, können Sie Ihre Buchung jederzeit schriftlich stornieren. Maßgeblich ist dabei der Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Mitteilung bei uns.
• Welche Stornogebühren gelten?
  Die Stornokosten richten sich nach dem Zeitpunkt Ihrer Absage:
  ~ bis 43 Tage vor Anreise: 10%
  ~ bis 29 Tage vor Anreise: 50% 
  ~ bis 20 Tage vor Anreise: 80% 
  ~ ab 19 Tage vor Anreise: 100% 
• Fallen zusätzliche Gebühren an?
  
  Für jede Stornierung wird eine Bearbeitungsgebühr verrechnet.
• Stornobedingungen im Detail lesen

Anreise & Aufenthalt

• Wann sind Check-in & Check-out?
  
  Die genauen Zeiten für Ihre An- und Abreise erhalten Sie rechtzeitig mit Ihrer Buchungsbestätigung - so können Sie Ihren Urlaub ganz entspannt planen.
• Wie funktioniert die Schlüsselübergabe?
  
  Alle Informationen zur Anreise und Schlüsselübergabe erhalten Sie vor Ihrer Ankunft - einfach und stressfrei.
• Brauche ich im Winter Schneeketten?
  
  Für eine sichere Anreise in die Berge empfehlen wir im Winter Schneeketten, da es je nach Wetter zu winterlichen Straßenverhältnissen kommen kann.

unterkunft & Ausstattung

• Sind Bettwäsche & Handtücher inklusive?
  
  In einigen unserer Unterkünfte sind Bettwäsche und Handtücher bereits im Preis inkludiert. Sollte dies bei Ihrem gewählten Objekt nicht der Fall sein, können Sie diese ganz bequem bei uns dazubuchen oder selbst mitbringen – ganz flexibel, wie es für Sie am besten passt.
• Gibt es WLAN in den Unterkünften? 
  
  Viele unserer Unterkünfte verfügen über WLAN. Die genauen Ausstattungsdetails finden Sie direkt bei der jeweiligen Unterkunft.
• Sind Haustiere erlaubt?
  
  In ausgewählten Unterkünften sind Haustiere herzlich willkommen. Die entsprechenden Hinweise finden Sie direkt bei der Unterkunft. 

Kontakt & persönliche beratung 

• Haben Sie weitere Fragen zu Ihrem Urlaub? 
  
  Unser Team unterstützt Sie gerne persönlich bei der Auswahl Ihrer perfekten Ferienwohnung oder Ihres Chalets.
  
  Telefon: +43 6564 8686 
  E-Mail: info@direktholidays.at
  
• Jetzt unverbindlich anfragen