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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Direkt Holidays Reisebüro GmbH

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen sind Bestandteil des Vertrages zwischen Ihnen und DIREKT HOLIDAYS.

2. Anmeldung, Vertragsabschluss und Zahlungsbedingungen

Sie können telefonisch oder schriftlich Ihr Objekt bei DIREKT HOLIDAYS buchen. Sie erhalten von uns umgehend eine Reservierungsbestätigung. 50% der Mietsumme sind innerhalb 28 Tagen anzuzahlen. Der Restbetrag ist spätestens bei Anreise zahlbar. Der Vertrag zwischen Ihnen und DIREKT HOLIDAYS wird mit der Anzahlung abgeschlossen. Erfolgt innerhalb 28 Tagen keine Anzahlung, so kann DIREKT HOLIDAYS über das gebuchte Objekt frei verfügen. Bei kurzfristigen Reservierungen von weniger als 29 Tagen vor Mietbeginn ist der gesamte Mietpreis sofort zahlbar und der Vertrag wird mit dieser Zahlung abgeschlossen. Bei nicht fristgerechter Zahlung des Restbetrages, respektive der gesamten Mietsumme bei kurzfristigen Buchungen kann DIREKT HOLIDAYS die Leistungen verweigern. Den Gutschein erhalten Sie nach getätigter Anzahlung. Sonderwünsche Ihrerseits darf die Buchungsstelle nur als unverbindlichen Wunsch entgegennehmen. Auf dessen Erfüllung besteht kein Rechtsanspruch, es sei denn, DIREKT HOLIDAYS habe diesen schriftlich bestätigt. DIREKT HOLIDAYS verrechnet für jede Reservierung eine Bearbeitungsgebühr von Euro 25,–.

3. Leistungen und Preise

Die publizierten Preise sind Wochenpreise für das gesamte Mietobjekt in der entsprechenden Preisperiode. Gibt es in einem Haus mehrere gleichwertige Wohnungen mit gleicher Zimmer- und Personenanzahl und gleichen Preisen, sind sie mit einer Typennummer bezeichnet (z.B. 3+). In diesem Falle ist im Katalog und in der Preisliste jeweils nur die erste Wohnung dieses Typs angeführt. Geringfügige Abweichungen der Beschreibungen innerhalb der einzelnen Typen sind möglich, ebenso Unterschiede bei allfälligen angebotenen Aktionen innerhalb desselben Typs. Die Mindestmietdauer beträgt in der Regel 7 Tage, An- und Abreisetag sind jeweils Samstag (Hochsaison). Ausnahmen sind mit schriftlicher Bestätigung der Buchungsstelle möglich. In den Preisen sind keine Nebenkosten enthalten. Die Nebenkosten werden auf der Bestätigung angeführt. Wenn dies nicht der Fall ist, ist der Betrag enthalten. Dieser wird zusammen mit dem Mietpreis in Rechnung gestellt. Kurtaxen sind vor Ort zu bezahlen. Nicht im Mietpreis enthalten und an Ort und Stelle zu bezahlen sind vom Kunden gewünschte Zusatzleistungen (z.B. zusätzliche Reinigung, Bettwäsche, Handtücher usw.). Bei Wohnungen, in welchen ein Internetzugang angeboten wird, stellt die gratis zur Verfügungstellung der Leistung keinen Anspruch auf Wertminderung dar, falls das Signal aus welchen Gründen auch immer nicht empfangen werden kann. Die im Prospekt, auf der Reservierungsbestätigung und in den Reiseunterlagen genannten Infrastrukturbetriebe (Transportmittel, Läden, Restaurants, Sportanlagen usw.) sind nicht Vertragsbestandteil und Leistungspflicht seitens DIREKT HOLIDAYS. Diese Betriebe entscheiden in eigener Verantwortung über Betriebszeiten usw. Gleiches gilt für die öffentlichen und privaten Versorgungsbetriebe (wie Wasser- und Elektrizitätswerke). Auch Angaben über Wetterverhältnisse sind keine Zusicherung.
Wohnungen welche mit dem Zusatz „Haustiere nicht erlaubt“ gekennzeichnet sind, dürfen keinesfalls mit Haustieren belegt werden. Dieser Zusatz schließt aber nicht ein, dass diese Wohnungen Allergiker freundlich sind.

4. Leistungs- und Preisänderungen

Die Objektbeschreibungen und Preiskalkulationen sind mit Sorgfalt vorgenommen worden. Leistungs- und Preisänderungen, die vor Ihrer Reservierung erfolgen, werden Ihnen bei Ihrer Buchung, spätestens in der Buchungsbestätigung mitgeteilt. Sollten Differenzen zwischen der gedruckten Preisliste bzw. dem Katalog und der Reservierungsbestätigung auftreten, ist die Bestätigung massgebend.

5. An- und Abreise; Verkürzung oder Verlängerung des Aufenthaltes

Die Anreise sollte zwischen 14 Uhr und 18 Uhr, die Abreise vor 10 Uhr erfolgen. Sollten Sie später als 18 Uhr anreisen, ist DIREKT HOLIDAYS rechtzeitig darüber zu informieren. Können Sie das Objekt nicht wie vereinbart übernehmen, z.B. infolge erhöhtem Verkehrsaufkommen, Streiks usw. oder aus persönlichen Gründen, bleibt der gesamte Mietpreis geschuldet. Gleiches gilt, wenn Sie das Objekt vorzeitig verlassen. Wenn Sie den Aufenthalt verlängern möchten, sprechen Sie dies frühzeitig mit der Buchungsstelle ab.

6. Vertragsrücktritt durch Sie

Bei Rücktritt oder Umbuchung nach Abschluss des Reisevertrages vor Reiseantritt ist DIREKT HOLIDAYS berechtigt, folgende prozentuelle Stornierungsgebühren zu verrechnen: bis 43 Tage vor Reisebeginn = 10%, bis 29 Tage vor Reisebeginn = 50%, bis 20 Tage vor Reisebeginn = 80%. Bei Stornierungen ab 19 Tag vor Reisebeginn bzw. am Anreisetag bleibt der gesamte Mietpreis geschuldet. Maßgebend ist das Eintreffen Ihrer Mitteilung bei der Buchungsstelle (bei Sonn- und Feiertagen ist der nächste Werktag maßgebend). Bei jeder Stornierung fällt eine Bearbeitungsgebühr von Euro 40,– an. Wir empfehlen Ihnen, gleichzeitig mit der Buchung den Abschluß einer Annulierungsgarantie. Sie deckt die Annulierungskosten bei Rücktritt infolge Krankheit, Unfall, Todesfall des Mieters, Mitreisender oder naher Angehöriger (gegen Vorlage eines ärztlichen Attests). Eine Annulierungsversicherung können Sie online auf unserer Homepage www.direktholidays.at abschließen.

7. Ersatzmietobjekte und Auflösung des Vertrages durch DIREKT HOLIDAYS

DIREKT HOLIDAYS kann Ihnen, wenn nicht vorhersehbare oder nicht abwendbare Umstände dies erfordern, ein gleichwertiges Ersatzobjekt zuweisen. DIREKT HOLIDAYS ist berechtigt, den Vertrag vor oder während der Mietdauer aufzuheben, wenn nicht vorhersehbare oder nicht abwendbare Umstände die Übergabe des Mietobjekts verunmöglichen, die Mieter oder das Objekt gefährden oder die Leistungserbringung dermassen beeinträchtigen, dass der Vertragsvollzug nicht mehr zumutbar ist. Bereits bezahlte Gelder werden, allenfalls unter Abzug für erbrachte Leistungen, zurückbezahlt.

8. Pflichten des Mieters

Das Mietobjekt darf nur mit der vorgesehenen Anzahl Personen belegt werden (Kinder und Kleinkinder inbegriffen). Zusätzliche Personen können vom Schlüsselhalter abgewiesen oder gesondert vor Ort verrechnet werden. Das Mietobjekt ist sorgfältig zu gebrauchen. Dabei soll auch Rücksicht auf Nachbarn usw. genommen werden. Die einzuhaltenden Ruhezeiten sind von 22:00 – 08:00. Die Reinigung der Kücheneinrichtungen, des Geschirrs und Bestecks ist Sache des Mieters (und nicht in der Endreinigung inbegriffen). Verursacht der Mieter oder Mitbenützer einen Schaden, ist dieser unverzüglich dem Schlüsselhalter zu melden. Der Mieter haftet für allfällige von ihm oder den Mitbenützern verursachte Schäden, es sei denn, Sie können Ihr Nichtverschulden beweisen. Gleiches gilt, wenn die Wohnung nicht an die Nachmieter übergeben werden kann. Haustiere sind bei der Buchung anzugeben. (Teilweise sind Haustiere in den Wohneinheiten nicht erlaubt). In einzelnen Fällen ist Direkt Holidays berechtigt eine angemessene Kaution (€200,- oder €500,-) vom Mieter einzuheben. Diese wird nach Wohnungskontrolle innerhalb einer Woche nach Abreise auf das angegebene Bankkonto retourniert.

9. Beanstandungen

Sollte das Objekt nicht in vertragsgemässem Zustand sein oder erleiden Sie einen Schaden, ist dies dem Schlüsselhalter unverzüglich zu melden.

10. Haftung von DIREKT HOLIDAYS

Sollte das Mietobjekt nicht vertragskonform sein, ist DIREKT HOLIDAYS bemüht, Ihnen ein gleichwertiges Ersatzobjekt zur Verfügung zu stellen. Ist dies innerhalb nützlicher Frist nicht möglich oder lehnen Sie dieses aus objektiv wichtigen Gründen ab, so vergütet Ihnen DIREKT HOLIDAYS einen allfälligen Minderwert, wenn DIREKT HOLIDAYS ein Verschulden trifft. Sollte Ihnen auf Grund schuldhaft verursachter Vertragsverletzung durch DIREKT HOLIDAYS ein Schaden entstehen, steht DIREKT HOLIDAYS ein. Die gesetzliche Haftung für andere als Personenschäden (z.B. Sach- und Vermögensschäden) ist auf den zweifachen Mietpreis beschränkt (wobei die Forderung aller beteiligten Personen zusammengezählt werden). Ist der Schaden auf folgende Ursachen zurückzuführen, haftet DIREKT HOLIDAYS nicht:
a. Handlungen oder Unterlassungen Ihrerseits oder einer mitbenutzenden Person;
b. unvorhersehbare oder nicht abwendbare Versäumnisse Dritter, die an der Erbringung der vertraglichen Leistungen nicht beteiligt sind;
c. höhere Gewalt oder Ereignisse, welche DIREKT HOLIDAYS, der Vermittler oder Leistungsträger (z.B. Schlüsselhalter) trotz aller gebotenen Sorgfalt nicht vorhersehen oder abwehren konnte;
d. Schäden und Verluste infolge Einbruchdiebstahls.
Für außervertragliche Haftung gelten diese Bestimmungen analog. Die Haftung für Leistungsträger und Hilfspersonen wird ausdrücklich ausgeschlossen. Internationale Abkommen und nationale Gesetze mit weitergehenden Haftungsbeschränkungen oder -ausschlüssen gehen vor.

11. Rechtswahl und Gerichtsstand

Das Verhältnis zwischen Ihnen und DIREKT HOLIDAYS untersteht österreichischem Recht. Der Kunde kann DIREKT HOLIDAYS nur im lokalen zuständigen Amtsgericht einklagen. DIREKT HOLIDAYS kann den Kunden an dessen Wohnsitz oder im lokalen zuständigen Amtsgericht gerichtlich belangen. Die Vermittlung des Ferienobjektes durch uns erfolgt im Namen und für Rechnung von DIREKT HOLIDAYS.

12. Besondere Ergänzung der AGB für Internetgebrauch

Der Gast als Nutzer des in der Wohnung angebotenen Internets erklärt das geltende Recht einzuhalten und keine sitten- oder rechtswidrigen Inhalte zu nutzen oder zu verbreiten, keine urheberrechtlich geschützten Güter widerrechtlich zu vervielfältigen, zu verbreiten oder Dritten zugänglich zu machen. Weiters erklärt der Nutzer die geltenden Jugendschutzvorschriften zu beachten, keine belästigenden, verleumderischen oder bedrohenden Inhalte zu versenden oder zu verbreiten. Ebenso nicht gestattet ist die Versendung von Massen-Nachrichten oder eine andere Form unzulässiger Werbung.
Der Nutzer stellt den zur Verfügungsteller von sämtlichen Schäden oder Ansprüchen Dritter frei, die auf die rechtswidrige Verwendung des Internetzugangs durch den Nutzer beruhen.
Alle Kosten und Aufwendungen in Zusammenhang mit einer rechtswidrigen oder der Vereinbarung zuwiderlaufenden Verwendung des Internetanschlusses trägt der Verursacher.
Mit der Verwendung des Internets akzeptiert der Nutzer die AGB automatisch.

Haftungsausschluss

1. Inhalt des Onlineangebotes

Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen den Autor, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens des Autors kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der Autor behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

2. Verweise und Links

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3. Urheber- und Kennzeichenrecht

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4. Datenschutz

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5. Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses

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